- Onko tavarat ovat varastossa nyt? Kuinka pitkä toimitusaika?
Kaikki tuotteet meillä on varastossa, ellei toisin mainita.
- Kuinka pian saisin tavarani?
Ennen 16:00 maksettu tilausjoukkoihin Tallinnassa ja aluekeskuksissa kuluttua viimeistään 96 tunnin päästä.
- Ovat kauppa voidaan maksaa myös useassa erässä?
Kyllä, tavarat voidaan maksaa useassa erässä (vain suurempia määriä vain), huomaa selitys vielä tilausnumero. Tavara toimitetaan heti kokonaissumma on vastaanotettu.
- Miten maksaa tuotteen?
Maksu voidaan tehdä: kortti, siirtää verkkopankin kautta, laskun maksu yritykset.
- Miten saan tuotteen?
Lähetämme sen sinulle postitse ilmoitettuun osoitteeseen.
- Kuinka paljon on postikulut?
Postilistalla maksu on yleensä 9-45 €. Erikoismittoja ja suuret pakkaukset (kuten suuret sähkölaitteet) maksaa postimaksun sopimuksen mukaan. Yli 199 € tilauksesta postimaksun / postikulut kertyy.
- Miten palauttaa tuotteet?
Jos olet ostanut tavaroita jostain syystä eivät sovi, sinulla on mahdollisuus palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa tai vaihdettava. Palautusta löytyy täältä. Avaa paketti varovasti vahingoittamatta tuotetta. Rahaa palautetun tuotteen teemme takaisin pankkitilillesi 14 päivän kuluessa saavuttaa meitä. Palautustavaroita ei saa vahingoittaa tai likaantuneet sekä muita jälkiä käytöstä, sen on oltava alkuperäisessä pakkauksessa. Varmasti on vielä kuitti / lasku.
- Voinko vaihtaa yhden tuotteen toiseen?
KYLLÄ. Useimmat Elektrowerk tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus, jos haluat palauttaa tuotteen sijaan jotain muuta, sinun täytyy peruuttamislomaketta ja tehdä uuden tilauksen.
- Millainen takuu tuotteille?
Väitteet voidaan toimittaa myyjälle kahden vuoden kuluessa. Monet tuotteet ovat pidempää takuuta valmistajan laatimien, joka on erillinen tuote mainitaan.
- Mitä tehdä, jos tuote ei toimi niin kuin haluat?
Tarkista tuote ohjeiston. Jos et löydä käsikirja apua, Elektrowerk ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse info@elektrowerk-shop.fi tai soittamalla +358 45 233 6649.
- Ostaminen ei oikein – mitä tehdä?
Yhteyttä asiakaspalveluumme info@elektrowerk-shop.fi tai puhelimitse +358 45 233 6649.